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不容忽视的“银发经济”

2017年10月31日   阅读  次   编者 文述   责编 麦子
【内容分类】 文化产业
【内容摘要】

摘要:在人口老龄化的大环境下,积极发展银发经济既是老龄社会的迫切需求,也对经济社会发展具有深远的意义。

【标签】 银发经济 文化消费
【正文】

大爷大妈占领KTV下午场

一条大河波浪宽,风吹稻花香两岸……”9月11日15时,包头青山区“派歌纯K”包房里陈女士正在纵情高歌,今天是她和十几位老同事聚会的日子。据了解,下午这家KTV的10个特价包房里有8个包房都是中老年人预定的,一股中老年人组团K歌的风潮正在包头KTV市场悄然流行起来。

39.9元欢唱一下午

连日来,记者走访了包头多家KTV,发现中老年人占据了KTV的下午场。记者从青山区“派歌纯K”前台处了解到,该KTV在每天的13~16时推出10个下午场特惠包房,39.9元钱就可以在小包或中包欢唱一下午。据该店店员介绍,特惠包房通过美团就可以抢购,其中七八间都是中老年人组团来K歌。随后,记者来到一家名为“麦沙”的KTV了解到,下午场店里推出49.9元和88元各10个欢唱包房,其中有9个是中老年K歌团订的。

“麦沙”KTV的前台店员告诉记者:“从6月份开始,就有很多中老年人组团来唱歌,主要原因是包房费便宜,音响效果好,空调开放,环境舒适。”

记者在美团网包头站看到,包头市有41家KTV参团,覆盖了市4区,消费者可以就近选择,而且每家都推出了下午场优惠团活动,价位从10元到88元不等,有的只收包房费,有的还赠送酒水、饮料、小吃、果盘等。

据一家KTV的前台工作人员介绍,KTV赚钱的黄金档在19时到零时,白天包房基本空置,为了招揽顾客,增加人气,很多KTV推出下午时段的优惠活动,把空置的包房利用起来。

追求高品质娱乐生活

9月13日下午,记者走进“派歌纯K”的一间包房,包房里有8位老年人正在尽情欢唱。65岁的孙均说当天是她组织8位同学和发小聚会的,吃过午饭后,大家来到这里娱乐唱歌。“现在唱KTV下午场在包头中老年朋友圈中非常流行,我花58元买了8张欢唱卡,平均唱一次3个小时才花7块多,太合适了。”孙均说。

刚唱完歌的邵女士放下麦克风后高兴地说:“KTV的歌曲库全,有很多老歌、红歌、草原歌曲适合中老年人选唱。今天来的都是发小、同学,大家认识50多年了,又都爱好唱歌,没事大家就会轮流组织K歌,唱完歌心情舒畅,回家干活也有劲儿了。以前K歌是年轻人们的娱乐项目,我们中老年人想都不敢想,现在下午场便宜了,K歌成了我们中老年人流行的娱乐方式。我参加了3个K歌团队,有单位同事团、公园合唱团、同学发小团,每周会参加3~4场。”邵女士说。

在另一间包房里,60岁的吉久贵组织10位同事聚会K歌。吉久贵说:“原来唱KTV很贵,大家不愿意花那么多钱,便在公园、广场唱,现在KTV下午场非常便宜,大家都选择来这里聚会唱歌了。我们都是同事,感情非常好,现在退休了,有许多空闲时间,大家聚在一起吃饭、唱歌,既可以放松身心,又可以联络感情。”

(以上来源:北方新报,周蕾,2017-09-15)

大爷大妈的崛起:在“老有所乐”中实现文娱休闲诉求

社区广场大战高音喇叭;巴黎卢浮宫前展示舞姿;火车车厢即兴起舞;一年一度的高考来临,大爷大妈决定开恩停止跳舞三天……在广场舞强劲节拍的伴奏之下,和KTV高亢的老歌音浪中,大爷大妈这个稍显彪悍的社会群体已然意外地抓住人们的视野。

其实,曾经“占领”篮球场和“占领”机动车道的大爷大妈们,与“占领”KTV的大爷大妈,并没有什么不同。其主体指向的都是一群人到老年,对于生活还有盼头的大爷大妈们。从本质上讲,源于一种需求的冲突。当把广场舞视作老年人精神文化活动时,必须看到,老年人只有一项或者过于集中某项精神文化活动,也是一种畸形。

要改善这种情况,供给侧改革是必须的。通过扩大和优化供给,增加大爷大妈的精神文化消费选择,让他们老有所娱,是根本途径。现在年轻人支持大妈“占领”KTV,也表明了双方找到了最大公约数。

当下,很多城市都把增加公共场所建设提到了重要日程上。因为场地的扩充,老年人和年轻人抢场地的现象,已经得到缓解。这不禁让人想到老年大学的走俏——同样是一种能够得到年轻人支持的,老有所为、老有所乐的项目。如果政府和市场,能够提供更多“产销对路”的活动,满足老年人多元的文娱休闲诉求,那么广场舞还会如此“我行我素”吗?

“银发娱乐经济”的效益在逐渐显露

老龄社会正在成为一个倍受关注的话题,延迟退休年限正在成为一个广泛争论的漩涡。许多人觉得,撤出工作多年的职业岗位退休,这不啻于被抛向社会边缘,回到个体状态。“衣食无忧,精神空虚”,是当下许多老年人的真实写照。

然而,老龄群体的骤然活跃仿佛在宣称,职业岗位并非组织社会成员的唯一机构,广场上的舞曲、KTV的老歌也能扮好组织者。作为一个社会群体,老年群体的文化观念,他们的消费特征,他们的隐秘欲望,他们的社会诉求……迄今为止,这些问题远未赢得足够的关注。这个地带怎么可能存在惊人的市场?多数人视而不见地转身离去。

但这也为一些行业提供了可借鉴的思路:对于KTV商家,“下午场”是进军“银发娱乐经济”的有益尝试。在竞争日益激烈的情况下,商家盘活下午场的“淡季”资源,拓展老年人的蓝海市场,既能够薄利多销,又能避免资源闲置与浪费。

根据相关测算,2015年至2050年间,我国老年人口消费潜力将从5万亿元左右增长到106万亿元左右。现在,老年人正在从社会的各个角落冒出来,他们欢乐,奔放,前呼后拥,家长里短;喧嚣之余,人们能不能启动思想,从红尘滚滚的背后发现点什么?

毋庸讳言,我国已进入老龄化社会,但老年群体的各种文化消费需求仍被置于边缘化,庞大的老年人消费市场值得社会重视。在一些发达国家,围绕老年人消费市场应运而生的企业已经初步形成了现代化商品和服务的产业延伸链。“银发娱乐经济”甚至正在形成新的行业标准、专业分类、规模化生产、营销渠道和交易市场。因此企业应及时把握市场动向,深入研究老年群体,积极开拓“银发市场”,实现社会效益与经济效益的双重利好。

(以上来源:碑林文化产业,2017-09-09 )

“银发经济”爆发,企业如何把老年人变为“流量入口”   

“全球人口发展趋势表明,人口老龄化将重塑21世纪的世界”, 民政部政策研究中心副主任刘更光指出。陈立平教授则看到了其中的“商机”,“中国未富先老,而老年人越来越多,也意味着社区店要更注重老年人的需求,   

对于社区来说,抓住“老和小”是电商无法覆盖的“真空区”,此时,实体零售业的“近场服务”优势才能凸显。   

中国正迈入老龄化社会是不争的事实,首都经贸大学教授陈立平透露:“2015年后,中国老龄化速度进一步加快”,公开资料显示,2020年,中国60岁以上人口将达到2.48亿;2030年,将超过3亿;到2050年,中国老年人口将增至4.8亿,占全球老年人口的四分之一,也就是说全球每4个老年人中就有一个是中国人。   

“全球人口发展趋势表明,人口老龄化将重塑21世纪的世界”, 民政部政策研究中心副主任刘更光指出。陈立平教授则看到了其中的“商机”,“中国未富先老,而老年人越来越多,也意味着社区店要更注重老年人的需求,因为老年人是社区商业真正的顾客。”   

当然,要让老年人在社区商业中成为消费主力的前提是居家养老模式形成规模,而这正是中国根深蒂固的传统养老方式。“居家养老不仅仅是单一服务业态,更应该用平台思维搭建养老的生态体系,这样的结构才更有意义。” 北京康壹科技创始人段然在接受品途商业评论采访时表示。   

智能终端成为养老的关键入口   

在前不久结束的清华大学养老论坛上传出消息,受根深蒂固的传统养老观念影响,加上目前养老机构不足,“居家养老”模式还是目前中国养老的主渠道,90%的老人将在自己的家中度过晚年。   

目前,北京的“9064”养老模式就有推广价值,即90%的老人是居家养老;6%的失能老人是社区养老,主要以社区托老所为主;只有2%—3%的老人能够承受机构养老的成本,即养老院养老。   

从这个角度来说,社区商业孕育着巨大商机,对于定位于老年人群体服务的康壹科技来说,“如何与老人近距离接触并时刻保持信息的传递才是决胜的关键”。而这其中,智能终端成为了连接的关键和入口。   

通过智能终端打开养老的连接方式,在段然看来是非常有价值的行为。早年间,段然曾在外经贸部EDI中心从事电子商务工作,那段经历让他学会用互联网的方式思考问题。为了打通链接环节,2015年,康壹公司自主研发的智能手环“康壹宝”定位在老人健康管理,为老人提供智能设备及管理方案。   

基于减少老人对科技产品使用的障碍性,这个手环只需老人带上和摘下,剩下所有操作均由儿女们通过微信服务号,根据收集到的数据进行远程提醒。“我们团队希望能为老年人提供服务,比如血氧、健康、睡眠监测。”段然说。   

为了进一步打通与老人的链接场景,康壹科技发现,老人用在看电视的时间依然是最多的,这个场景也是最好的链接。2015年底,康壹的另一款产品康壹宝福鸟电视盒子问世,他希望通过适合居家老人、空巢老人使用。老人只需要将电视与福鸟盒子连接,就能够轻松与子女视频通话、浏览子女分享的照片,这些功能看上去与微信十分类似,但是不要忽视,通过电视的大屏幕对于视力逐渐下降的老人来讲是刚性的需求。   

与康壹生态链智能健康硬件相连,还具有云存储、大数据分析的功能。目前,康壹控股正在积极与国内为老服务商、医疗服务商、老人内容商、购物平台洽谈合作,计划将这些功能模块聚合到福鸟平台上来。如果这些合作能顺利完成,康壹福鸟的用户通过电视,在家里就能预约挂号、定制家政服务、浏览健康资讯。   

2017年3月21日,与长虹合作的长虹康壹智能孝芯电视正式发布,可以说这是针对电视盒子的升级产品,也是段然理想的养老产业化的进一步升级,孝芯电视不仅界面简单清晰、操作方便,在人性化和智能化处理方面,一台手机可绑定多台“孝芯”电视,且可向多台同步分享。   

孝芯电视主要技术均由康壹科技研发,而为了说服长虹能够认可并投产,段然多次奔赴长虹所在地四川绵阳,据了解,目前孝芯电视已经卖出数十万台,也就是说基于终端设备的养老生态系统正在形成。或者说康壹打造了基于养老的流量入口。   

按照“终端+内容+服务+金融+社群”的生态发展规划,基于智能电视打造的终端规模化后,内容显得尤为重要,为此段然单独成立了文化公司,除常规的电视节目播出外,还与互联网资讯平台、杂志、音频视频制作公司等合作,共同推出数据的积累分析,制作老人喜爱的节目,增加黏性,而同时终端场景的其他业态例如老年购物商城、广告营销等也会适时推出。   

段然希望康壹能够重构老龄产业渠道,利用在老龄产业强大的资源整合优势,打通线上线下资源。   凭借数据积累和分析能力,康壹还可以向政府和养老机构,提供智能养老信息解决方案,目前康壹正在和北京丰台区开展养老项目的合作。   

实体门店的价值   

除了“近场服务”是社区商业关键点外,线上线下通路的贯通、进行资源配置也是社区商业的精髓。

“老年人在两个方面的消费非常舍得,一个是给子女的消费,另一个就是健康消费。”段然说。他还说了另一个现状,很多社区有存在针对老年人的保健品销售门店,这些门店通过一些免费手段吸引老人前去体验,借以销售产品。这种营销方式并无问题,问题是这种服务是否正规,其监管难度很大。   

针对这些问题,康壹成立了康喜到家社区连锁店,其目的就是为了建立正规、合规的,根植于社区,将健康管理,康养服务与养老服务跨界整合线下门店。康喜到家主要提供艾灸、疼痛理疗、健康调理等老人的健康管理和健康服务,其相应的检测结果也会实时传送到云端,方便老人子女掌握信息和数据的积累。   

段然还打通了另一个场景“老人+孩子”,目前中国老人最大的喜好就是照看第三代,这是中国民俗文化的累计,也是闲居在家老人最大的爱好和生活动力,在康喜到家,在不断推出针对老人健康的服务外,也会推出针对儿童成长的健康项目——小儿推拿,“爷孙一起来”段然相信这将会给连锁店的发展带来强力的刺激。   

养老系统服务中另一个重要因素就是人才的培养,例如健康理疗师、家政服务员等,对于人才体系的打造将是段然的下一个目标,基于多年来的职业教育培训经验,段然希望通过教育模式的优化和市场的影响,能够有更多的人加入的养老服务体系中来。   

关于线下养老服务的另一个内容,段然将其归纳为“康壹众联”整合线下多样化服务,开设养老驿站。例如日间照料、助餐服务、健康指导、文化娱乐、家政服务等。他希望通过共享的模式,整合更多的资源。   

社区和居家养老连锁机构,康壹模式的精髓就在于打通线上线下资源,构建内容、运营、多维互动渠道,实现共享用户、共享数据、共享运营。而从康喜到家的效果看,目前在北京、河北已布局8店家,并均实现盈利,今年计划扩展到300家,并引入更多服务项目。   

清华同衡规划设计研究院院长袁昕认为,“智慧养老”或许是破解居家养老中老人与亲人、老人与社区连接的难题,“解决老人的问题,首先是解决定位问题,智能化手环里嵌入SIM卡,包括智障老人在内的定位都能解决,不管他走到哪里,通过App端都能看到老人当前的位置。” 袁昕表示,科技助力养老及老年健康,需要的不仅是智慧产品,更重要的还是智能平台——运用科技将线上与线下资源整合起来,更多第三方资源的介入让智慧平台更强大,通过穿戴式智能设备,提供养老服务与亲情陪伴的综合服务。

(以上来源:品途商业评论, 吴春辉 郭娟,2017-09-09)

【数据分析】

银发经济,即在老龄人群体中产生的经济,也就是与老年人群有关的经济,是由老年市场需求刺激并迅速扩大的产业。它是面向全体公民老年期生产提供产品和服务的各相关产业部门组成的业态总称,包括老龄金融业(属于虚拟经济部分)以及老龄用品业、老龄服务业、老龄房地产业(后三项属于实体经济部分)。在人口老龄化的大环境下,积极发展银发经济既是老龄社会的迫切需求,也对经济社会发展具有深远的意义。

当前对“银发经济”的研究和关注,主要还是集中在养老保障和医护行业,老年消费市场除了保健品较为繁荣外,其他产业相对落后,特别是与老年人生活、心理息息相关的文化活动、文化消费发展均不足。

发展老年文化消费,有着满足老年人物质和精神需求;扩大内需,拉动消费;调整产业结构,促进经济发展;构建和谐社会生态的重要意义。

(一)满足老年人精神文化需求

当前,随着物质生活水平的不断提高,老年人对精神文化的需求也在日益增长,老年人需要闲暇时的休闲、社交、学习,这是其充实生活的主要方式。广播、报纸可以拉近老年人和社会的距离,通过提供健康良好的文化消费氛围与条件,可以使广大老年人的精神文化生活更为充实,以此提高老年人的生活质量。同时,健康、充实的老年精神文化生活,能够让老年人在轻松愉悦的精神状态下生活,对于老年人的身心健康有着很好的帮助。

作为文化产业链的终端环节,文化消费对于文化市场的重要作用不言而喻。当前我国老年人,尤其是城市老年人,大多有较为稳定的经济来源,且积累了一定的物质财富,相比中青年有更为宽裕的时间条件,“有钱有闲”让发展老年文化成为可能。随着我国老年人口在社会总人口中的比重不断增加,关于老年文化消费的产业也将不断发展,在文化产业中所占比重亦将大幅度提高。

党的十七届六中全会提到,要努力扩大文化消费,培育新的文化增长点。老年文化消费就是这样一个极具发展潜力的增长方向,作为一个还未被完全开发的文化消费“蓝海”,老年文化消费有着广阔的发展前景。努力扩大发展老年文化消费,可以进一步刺激文化市场发展,助推文化产业走向繁荣,扩大内需,拉动消费,从而调整产业结构,促进国民经济健康和谐有序的发展。

(二)构建和谐社会生态

老年文化消费对于为老年群体提供良好的文化、心理环境至关重要。当前,我国老年群体在心理上还存在许多问题,如部分老年人离退休后的孤独感、寂寞感、和失落感,在生活中容易觉得自己跟不上时代的步伐。同时缺乏积极的生活方式,不能正确认识自身的社会地位和社会价值。这都需要我们在精神生活上对老年人有更多关注。老年人不仅需要人格的尊严,也需要精神文化生活的充实与丰富。通过发展老年文化市场和老年文化消费,构建一个良好的适宜老年人身心健康的社会文化环境,加强老年人和社会的联系,加强老年人的团体感、从属感和自我认同感,对于和谐社会生态的构建非常关键。

【资料来源】 文化大数据
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